Entscheidungsfall 01
Touristische Betriebe an der Küste
Ausgangssituation: Bei touristischen Anfragen unterscheiden sich Information über Unterkunft, unverbindliches Interesse und verbindliche Reservierung. Werden diese Vorgänge vermischt, entsteht zusätzlicher Aufwand für Gäste und Betreiber.
Prüfweg: Wir ordnen mobile Kontaktwege, tatsächliche Leistungen und Saisoninformation. Preise oder freie Kapazitäten werden nur eingebunden, wenn die betrieblichen Daten verlässlich gepflegt werden.