Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter, Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für entgeltliche Leistungen von Marco Günter Hilburger, handelnd unter Hunter & Closer, Neustifter Straße 33a, 94036 Passau, Deutschland (nachfolgend „Hunter & Closer“), gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

Sie erfassen insbesondere Domainregistrierungen und Domainverwaltung, DNS- und Hosting-Leistungen, Webdesign, Onlineshops, Suchmaschinenoptimierung (SEO/GEO), technische Betreuung, CRM- und Automatisierungslösungen sowie jeweils vereinbarte Beratungs- und Vermittlungsleistungen. Welche Leistungen geschuldet sind, bestimmt das konkrete Angebot einschließlich der dort genannten Leistungsbeschreibung.

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Geschäftsbedingungen von Kunden gelten nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Angebote, Anfrage und Vertragsschluss

Die Darstellung von Angeboten und die Abfrage einer Wunschdomain auf unserer Website sind, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, unverbindlich. Insbesondere bedeutet eine angezeigte oder mitgeteilte Domainverfügbarkeit noch keine Reservierung oder Zusage.

Nach Prüfung erhalten Kunden ein individuelles Angebot mit Leistungsumfang, Vertragslaufzeit und Gesamtpreis sowie gegebenenfalls gesonderten Entgelten für Verlängerung, Transfer, Wiederherstellung oder Zusatzleistungen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt und Hunter & Closer den Auftrag bestätigt oder mit Zustimmung des Kunden vertragsgemäß ausführt. Bei Verbrauchern sind die vorvertraglichen Informationspflichten sowie ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht gesondert zu beachten.

Automatisch eingehende Eingangsbestätigungen einer Anfrage sind keine Annahme des Auftrags. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.

3. Leistungsumfang, Mitwirkung und Änderungen

Hunter & Closer erbringt ausschließlich die ausdrücklich vereinbarten Leistungen. Leistungen Dritter (beispielsweise eines Registrars, einer Registry, eines Hosting-Anbieters oder Energieversorgers) werden als solche kenntlich gemacht. Technisch notwendige und zumutbare Anpassungen bleiben möglich, soweit die vereinbarte Kernleistung erhalten bleibt und Kundenrechte nicht beeinträchtigt werden.

Kunden stellen erforderliche und zutreffende Angaben, Inhalte, Zugänge, Freigaben sowie sonstige Mitwirkung rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen infolge fehlender Mitwirkung werden in angemessenem Umfang berücksichtigt; weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

4. Domainregistrierung, Domaininhaberschaft und Registrarbedingungen

Domainregistrierungen werden über einen zugelassenen Registrar und die zuständige Registrierungsstelle (Registry) abgewickelt. Als technischer Registrierungsdienstleister setzt Hunter & Closer den Auftrag im Rahmen der jeweils geltenden Vergabebedingungen um. Je nach Domainendung gelten zusätzliche Registrierungs-, Verifizierungs-, Transfer- und Streitbeilegungsregeln des zuständigen Registrars, der Registry und gegebenenfalls der ICANN. Die vor Vertragsschluss mitgeteilten, auf die gewünschte Domain anwendbaren Bedingungen sind zu beachten.

Soweit möglich und vereinbart, wird die Domain unmittelbar auf den vom Kunden benannten berechtigten Domaininhaber registriert. Hunter & Closer erhält dadurch keine eigenen Eigentumsrechte an dem Domainnamen. Die tatsächliche Zuteilung erfolgt allein durch die zuständige Registry beziehungsweise den Registrar.

Hunter & Closer nutzt aktuell insbesondere Openprovider als Registrar beziehungsweise Reseller-Partner. Die einschlägigen öffentlichen Richtlinien und Registrierungsbedingungen sind unter https://www.openprovider.com/company/policies zugänglich. Für .de-Domains gelten zusätzlich die einschlägigen DENIC-Regeln. Über Sondervoraussetzungen einzelner Domainendungen informieren wir, soweit sie für den Auftrag relevant sind.

5. Vorkasse, Preise und Rechnung

Für Domainregistrierungen, Verlängerungen, Transfers und kostenpflichtige Domain-Zusatzleistungen gilt ausschließlich Vorkasse, sofern nicht zwingendes Recht oder eine ausdrücklich individuell vereinbarte Ausnahme entgegensteht. Ein Registrierungs- oder Verlängerungsauftrag wird erst nach eindeutig zugeordnetem und tatsächlich gutgeschriebenem Zahlungseingang ausgeführt; ein Screenshot oder Überweisungsbeleg ersetzt den Geldeingang nicht.

Maßgeblich sind die im angenommenen Angebot angegebenen Gesamtpreise einschließlich gesetzlich vorgeschriebener Preisangaben. Ob Umsatzsteuer ausgewiesen wird oder die Kleinunternehmerregelung Anwendung findet, ergibt sich aus dem konkreten Angebot und der Rechnung. Zukünftige Verlängerungs- oder Wiederherstellungspreise können abweichen und sind vor einer neuen kostenpflichtigen Beauftragung mitzuteilen.

Kann die gewünschte Domain trotz rechtzeitigem Geldeingang nicht registriert werden und wird keine andere Leistung vereinbart, wird der hierfür gezahlte Betrag zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Bei sonstigen Leistungen richten sich Zahlungsplan und Fälligkeit nach dem Angebot.

6. Verfügbarkeit, Premiumdomains und technische Vergabe

Domains werden nach den Regeln der jeweiligen Vergabestelle, häufig nach dem Prioritätsprinzip („first come, first served“), zugeteilt. Prüfungen und Preisangaben sind bis zur bestätigten Registrierung unverbindlich; einzelne Domains können zwischen Prüfung, Bezahlung und Registrierung wegfallen oder als Premiumdomain einen abweichenden Preis haben.

Bei unvorhergesehenen Preisabweichungen oder zusätzlichen Voraussetzungen holen wir vor einer kostenpflichtigen Mehrleistung eine erneute Zustimmung ein. Ohne Zustimmung erfolgt keine Registrierung zu einem höheren Preis. Eine Garantie für die Zuteilung einer bestimmten Wunschdomain wird nicht übernommen; die gesetzlichen Rechte bei Pflichtverletzungen bleiben bestehen.

7. Pflichten des Domaininhabers, Rechte Dritter und Verifizierung

Kunden versichern nach bestem Wissen, dass die beantragte Domain und deren beabsichtigte Nutzung keine Marken-, Namens-, Kennzeichen-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzen. Eine rechtliche Markenrecherche ist nicht im Standardauftrag enthalten, sofern sie nicht gesondert vereinbart wird.

Für die Registrierung erforderliche Kontaktdaten sind vollständig, richtig und aktuell anzugeben. Erforderliche Bestätigungen oder Identitätsprüfungen des Registrars und der Registry müssen fristgerecht abgeschlossen werden. Bei rechtswidrigem Verhalten oder verletzten Registrierungsregeln können die zuständigen Stellen Domains nach ihren Regeln sperren, aussetzen oder löschen.

Kunden unterstützen Hunter & Closer bei der Abwehr von Ansprüchen Dritter, soweit diese auf einer von ihnen schuldhaft verursachten Rechtsverletzung beruhen. Ein Ersatz notwendiger und angemessener Kosten kommt nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht.

8. Registrierungsdauer, Verlängerung und Ablauf

Die anfängliche Registrierungsdauer einer Domain sowie die Laufzeit etwaiger Verwaltungsleistungen ergeben sich aus dem Angebot. Eine automatische kostenpflichtige Verlängerung des Vertrags mit Hunter & Closer erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart und rechtlich zulässig ist. Ohne solche Vereinbarung bedarf die Verlängerung einer neuen Beauftragung und Bezahlung.

Ist keine rechtzeitige Verlängerung beauftragt und bezahlt, kann die Domain nach Ablauf der Registrierungsperiode gemäß den Regeln des Registrars beziehungsweise der Registry deaktiviert, gelöscht oder anderweitig vergeben werden. Die Wiederherstellung ist nicht immer möglich und kann zusätzliche, vorab offenzulegende Gebühren auslösen. Kunden erhalten Informationen zum maßgeblichen Ablauf und zu einem vorgesehenen Verlängerungsverfahren; sie halten ihre Kontaktdaten aktuell.

Für Verbraucherverträge über fortlaufende entgeltliche Leistungen gelten bei vereinbarter automatischer Verlängerung die zwingenden gesetzlichen Vorgaben zu Vertragslaufzeiten und Kündigungen. Eine Verlängerung des Vertrages mit Hunter & Closer und die technisch beim Registrar hinterlegte automatische Verlängerung sind voneinander zu unterscheiden.

9. Kündigung, Providerwechsel und Domaintransfer

Die Kündigung fortlaufender Leistungen und die Beendigung einer Domainregistrierung richten sich nach der ausdrücklich vereinbarten Laufzeit und den zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Kündigungen können mindestens in Textform per E-Mail an info@huntercloser.de erklärt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kunden können im Rahmen der jeweils geltenden Registry- und Registrarregeln einen Providerwechsel oder Transfer anstoßen. Hunter & Closer unterstützt angemessen bei der Übermittlung erforderlicher Transferdaten (beispielsweise Auth-Codes) und verzögert zulässige Transfers nicht allein wegen einer streitigen Forderung. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte und tatsächliche technische beziehungsweise registerrechtliche Transfersperren bleiben unberührt.

Eine Kündigung der Betreuung ist nicht stets mit einer sofortigen Löschung der Domain identisch. Kunden teilen mit, ob eine Löschung zum zulässigen Zeitpunkt, eine Verlängerung oder ein Transfer gewünscht ist. Bei von Verbrauchern online abschließbaren entgeltlichen Dauerschuldverhältnissen wird, soweit gesetzlich vorgeschrieben, zusätzlich die elektronische Kündigungsfunktion bereitgestellt.

10. Hosting, DNS, E-Mail, Sicherheit und Backups

Hosting, DNS-Verwaltung, E-Mail-Betrieb, SSL-Zertifikate, Wartung, Monitoring und Datensicherungen sind nur geschuldet, soweit sie Bestandteil des Angebots sind. Wartungsfenster, Änderungen durch Netzbetreiber und technisch bedingte Störungen können die Erreichbarkeit vorübergehend beeinträchtigen. Verbindliche Verfügbarkeitsquoten und Wiederherstellungszeiten gelten nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Kunden sind für die Rechtmäßigkeit eigener Inhalte und ihrer Zugangsberechtigten verantwortlich. Zugangsdaten sind angemessen gegen unbefugten Zugriff zu schützen; Sicherheitsvorfälle sind unverzüglich mitzuteilen. Hunter & Closer kann verhältnismäßige Schutzmaßnahmen gegen konkret drohende Sicherheits- oder Rechtsverletzungen ergreifen, unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Kunden und der gesetzlichen Pflichten.

Eine regelmäßige externe Datensicherung durch Hunter & Closer wird nicht vorausgesetzt, sofern sie nicht vertraglich vereinbart ist. Gesetzliche Pflichten sowie ausdrücklich zugesagte Backup- oder Wiederherstellungsleistungen bleiben unberührt.

11. Webdesign, SEO, Software und Automatisierungen

Bei Webseiten, Shops, Software, KI- oder Automatisierungsprojekten ergeben sich Arbeitsergebnisse, Abnahmekriterien, Korrekturrunden, Nutzungsrechte, Übergabe und etwaige wiederkehrende Kosten aus der individuellen Leistungsbeschreibung. Gesetzliche Mängelrechte richten sich nach der rechtlichen Einordnung der jeweiligen Leistung.

Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, werden bestimmte Rankings, Umsatzsteigerungen, Abschlusszahlen, Werbeergebnisse, dauerhaft unveränderte Drittplattformen oder die Fehlerfreiheit fremder Systeme nicht zugesagt. Kunden bleiben für rechtliche Freigaben ihrer Inhalte, Produkte, Pflichtinformationen und Kampagnen verantwortlich; gesondert beauftragte Rechtsprüfungen bleiben davon unberührt.

Nutzungsrechte an individuell geschaffenen Arbeitsergebnissen werden in dem im Angebot bestimmten Umfang eingeräumt; Rechte an Drittsoftware, Schriftarten, Bildern, Lizenzen und Open-Source-Komponenten richten sich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen.

12. Energie, Telekommunikation, Recruiting und Partnervermittlung

Bei der Vermittlung von Strom-, Gas-, Telekommunikations- oder anderen Drittverträgen wird Hunter & Closer, soweit im Einzelfall so vereinbart, als Vermittler tätig und nicht selbst zum jeweiligen Energieversorger oder Telekommunikationsanbieter. Vertragspartner des vermittelten Hauptvertrags ist der jeweilige Anbieter; dessen Vertragsbedingungen und Verbraucherrechte gelten für diesen Vertrag.

Für Recruiting-, Affiliate- oder Vertriebspartnerleistungen gelten ergänzend die individuell vereinbarten Konditionen. Provisionen, Fälligkeiten und gegebenenfalls Rückbelastungen richten sich nach der jeweiligen Partnervereinbarung. Ohne gesonderte Vereinbarung schuldet Hunter & Closer keinen bestimmten Vermittlungserfolg.

13. Rechnungen, Verzug und Aufrechnung

Rechnungen werden grundsätzlich elektronisch bereitgestellt. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Zinssätze. Gesetzliche Rechte zur Geltendmachung von Verzugsschäden bleiben bestehen; pauschale, unangemessene Mahngebühren werden nicht erhoben.

Eine Aufrechnung durch Kunden ist mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder mit der Gegenforderung in einem engen Gegenseitigkeitsverhältnis stehenden Ansprüchen möglich. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

14. Haftung und gesetzliche Mängelrechte

Hunter & Closer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei übernommenen Garantien sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Hunter & Closer für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden nur im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Haftungsregelungen gelten entsprechend für Erfüllungsgehilfen.

Die gesetzlichen Gewährleistungs-, Nacherfüllungs-, Rücktritts-, Minderungs- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt. Soweit Hunter & Closer für eine Leistung unmittelbar verantwortlich ist, wird die Verantwortung nicht allein durch die Beauftragung eines Drittanbieters ausgeschlossen.

15. Datenschutz und Datenübermittlung

Personenbezogene Daten werden zur Anbahnung und Durchführung der Verträge sowie im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeitet. Für Domainregistrierungen müssen erforderliche Inhaber-, Kontakt- und technische Daten gegebenenfalls an Registrar, Registry und weitere notwendige Empfänger übermittelt werden. Über Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger und Betroffenenrechte informiert die Datenschutzerklärung unter https://huntercloser.de/datenschutz.

Weitere Auftragsverarbeitungsverträge werden geschlossen, soweit die Art der Dienstleistung dies nach Art. 28 DSGVO erfordert.

16. Widerrufsrecht und besondere Verbraucherinformationen

Verbrauchern steht bei einem einschlägigen Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Der Umfang, der Fristbeginn und mögliche Ausnahmen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag und den gesetzlichen Regelungen. Die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden vor einem einschlägigen Vertragsschluss gesondert und in geeigneter Form zur Verfügung gestellt.

Die bloße Zahlung per Vorkasse sowie die tatsächliche Registrierung einer Domain führen nicht automatisch zum Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts. Ein vorzeitiger Beginn und ein etwaiges Erlöschen bei vollständig erbrachten Dienstleistungen setzen die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen ausdrücklichen Erklärungen des Verbrauchers und weiteren Voraussetzungen voraus.

Soweit für online geschlossene Verbraucherverträge eine elektronische Widerrufsfunktion gesetzlich vorgeschrieben ist, ist sie unabhängig von dieser AGB-Klausel auf der Bestelloberfläche verfügbar zu machen. Bei einer bloß unverbindlichen Domainanfrage ohne Online-Vertragsschluss entstehen dadurch nicht automatisch dieselben Oberflächenpflichten.

17. Änderungen dieser AGB

Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt grundsätzlich die bei seinem Abschluss wirksam vereinbarte Fassung dieser AGB. Änderungen für die Zukunft werden rechtzeitig bekanntgegeben. Änderungen bestehender Verträge bedürfen einer wirksamen vertraglichen Grundlage oder der Zustimmung des Kunden; ein einseitiges, unbegrenztes Änderungsrecht wird nicht vereinbart. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

18. Anwendbares Recht, Streitbeilegung und Schlussregelungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten sowie juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Passau, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ist eine einzelne Klausel unwirksam, gelten die gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der übrigen Vereinbarungen bleibt davon unberührt.

Hunter & Closer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit, soweit kein gesetzlicher Teilnahmezwang besteht.