Digitalisierung · CRM und Automatisierung · Direktantwort
Welche Angaben werden für CRM und Automatisierung benötigt?
Direkte Antwort
Für eine belastbare Erstprüfung zu CRM und Automatisierung werden die vorhandenen Vertrags-, Standort-, Verbrauchs- oder Prozessdaten benötigt. Der Prüfablauf umfasst: Bestehende Prozesse und Systeme aufnehmen, Sollprozess und Rollen definieren, CRM-Struktur und Automatisierungen schrittweise umsetzen. Fehlende Angaben werden vor einer konkreten Empfehlung benannt.
Diese Antwort ist eine allgemeine Erstinformation. Preise, Verfügbarkeit, technische Voraussetzungen, Laufzeiten und Vertragsbedingungen werden erst nach Prüfung der konkreten Ausgangslage verbindlich eingeordnet.
Was als Nächstes geprüft wird
Prüfschritte für eine belastbare Antwort
- Schritt 1
Bestehende Prozesse und Systeme aufnehmen.
- Schritt 2
Sollprozess und Rollen definieren.
- Schritt 3
CRM-Struktur und Automatisierungen schrittweise umsetzen.
Geeignet für