Digitalisierung · CRM und Automatisierung · Direktantwort
Muss ein neues CRM eingeführt werden?
Direkte Antwort
Nicht zwingend. Zuerst sollte geprüft werden, ob vorhandene Systeme sinnvoll erweitert oder besser verbunden werden können.
Diese Antwort ist eine allgemeine Erstinformation. Preise, Verfügbarkeit, technische Voraussetzungen, Laufzeiten und Vertragsbedingungen werden erst nach Prüfung der konkreten Ausgangslage verbindlich eingeordnet.
Was als Nächstes geprüft wird
Prüfschritte für eine belastbare Antwort
- Schritt 1
Bestehende Prozesse und Systeme aufnehmen.
- Schritt 2
Sollprozess und Rollen definieren.
- Schritt 3
CRM-Struktur und Automatisierungen schrittweise umsetzen.
Geeignet für
