BRANCHE

Website für Ärzte

Patienten wollen vor allem drei Dinge schnell finden: Sprechzeiten, einen Terminweg und ob die Praxis für ihr Anliegen die richtige ist, alles Weitere unterliegt zusätzlich strengen Werbevorgaben.

Typische Herausforderungen

Unklare Sprechzeiten und Vertretungsregelungen führen zu unnötigen Anrufen während des Praxisbetriebs.
Das Heilmittelwerbegesetz setzt engere Grenzen als bei anderen Branchen, reißerische Formulierungen sind unzulässig.
Barrierefreiheit wird bei Arztpraxen besonders oft vorausgesetzt, aber selten technisch umgesetzt.

Das sollte die Website leisten

Sprechzeiten, Terminvergabe und Vertretungsregelung klar sichtbar
Sachliche, werberechtlich zulässige Beschreibung der Leistungsschwerpunkte
Barrierefreie Gestaltung nach anerkannten Standards
Hinweise zu Kassenzulassung und ggf. IGeL-Leistungen sauber getrennt

Häufige Fragen

Was darf eine Arztpraxis auf ihrer Website bewerben?

Sachliche Informationen zu Leistungsschwerpunkten sind zulässig, reißerische oder vergleichende Werbeaussagen widersprechen dem Heilmittelwerbegesetz.

Wie wichtig ist Barrierefreiheit für Praxis-Websites?

Sehr wichtig, ein relevanter Teil der Patienten ist auf klare Kontraste, lesbare Schriftgrößen und einfache Bedienung angewiesen.

Sollten IGeL-Leistungen offen aufgeführt werden?

Ja, klar getrennt von Kassenleistungen und ohne suggestive Formulierungen, damit Patienten informiert entscheiden können.

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